Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha total confiança ao comprar na Aceleron. Confira abaixo as condições para troca, devolução e reembolso.

1. Produtos físicos

• Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor;
• O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal;
• Em caso de defeito de fabricação, oferecemos troca ou reparo em até 90 dias após a compra, conforme garantia.

2. Conteúdos digitais (artigos, projetos e circuitos pagos)

Por se tratar de conteúdo digital com acesso imediato após a compra, o reembolso só será concedido em caso de erro comprovado de cobrança ou indisponibilidade técnica do conteúdo adquirido.

3. Como solicitar

Para iniciar uma troca, devolução ou solicitar reembolso, entre em contato pelo e-mail contato@acelerontecnologia.com.br ou pelo WhatsApp (82) 99188-1260, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

4. Prazos de reembolso

Após a aprovação, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, utilizando a mesma forma de pagamento da compra.